Bhyam, W. C., & Cox, J. Zapp!: The lightning of empowerment: how to improve quality, productivity, and employee satisfaction (First edition.). Harmony Books.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Bhyam, William C., i Jeff Cox. Zapp!: The Lightning of Empowerment: How to Improve Quality, Productivity, and Employee Satisfaction. First edition. New York: Harmony Books.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Bhyam, William C., i Jeff Cox. Zapp!: The Lightning of Empowerment: How to Improve Quality, Productivity, and Employee Satisfaction. First edition. Harmony Books.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..