Journal of Service Management Research (SMR). Verlag Franz Vahlen GmbH.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Journal of Service Management Research (SMR). Verlag Franz Vahlen GmbH.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Journal of Service Management Research (SMR). Verlag Franz Vahlen GmbH.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.