Journal of Service Management Research (SMR). Verlag Franz Vahlen GmbH.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रJournal of Service Management Research (SMR). Verlag Franz Vahlen GmbH.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रJournal of Service Management Research (SMR). Verlag Franz Vahlen GmbH.
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