Citação norma APA

Journal of Service Management Research (SMR). Verlag Franz Vahlen GmbH.

Citação norma Chicago

Journal of Service Management Research (SMR). Verlag Franz Vahlen GmbH.

Citação norma MLA

Journal of Service Management Research (SMR). Verlag Franz Vahlen GmbH.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.