Journal of Service Management Research (SMR). Verlag Franz Vahlen GmbH.
Chicago Style (17. basım) AtıfJournal of Service Management Research (SMR). Verlag Franz Vahlen GmbH.
MLA (9th ed.) AtıfJournal of Service Management Research (SMR). Verlag Franz Vahlen GmbH.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..